Politique de confidentialité
Notre logiciel ne collecte, ne transmet et ne stocke aucune de vos données sur nos serveurs. Tout reste sur votre appareil, chiffré, sous votre contrôle. Nous n'avons ni analytique, ni suivi, ni comptes, ni cloud. Nous ne pouvons littéralement pas voir ce que vous faites.
C'est toute l'histoire. Mais les lois sur la vie privée nous demandent d'être complets, alors voici les détails.
Qui nous sommes
Notre logiciel est publié par Gestione Contrade S.r.l.s., Via Mattia Preti 29, 88060 Santa Caterina dello Ionio (CZ), Italie — responsable du traitement pour tout ce qui figure sur cette page.
Le fondateur gère ses propres logements sur la côte ionienne de Calabre depuis plus de 15 ans — et, pendant nombre de ces années, les a gérés à distance depuis le Canada avec un tableur Excel, parce que toutes les applications du marché étaient conçues par des développeurs plutôt que par des hôteliers. Il comprenait les obligations réglementaires, la relation avec les hôtes et les enjeux de confidentialité des données d'hébergement mieux que n'importe quelle équipe sans expérience du terrain.
Il a donc construit le logiciel dont il avait besoin : des outils pour les exploitants qui ne veulent pas être écartés de leur propre activité. Avec la plupart des applications, l'exploitant finit par n'être que la couche entre deux plateformes qui possèdent son activité — celle qui possède l'hôte et celle qui possède les données.
Nous ne sommes pas une start-up financée par du capital-risque. Nous sommes des exploitants devenus bâtisseurs parce que nous étions le client qui ne trouvait pas ce dont il avait besoin. Cette origine façonne chaque décision du produit — y compris cette page.
Ce qui se passe sur votre appareil
Tout ce que vous saisissez dans notre logiciel — logements, réservations, hôtes, données financières, tâches — est stocké dans une base de données chiffrée sur votre appareil. La clé de chiffrement est une phrase secrète que vous créez. Nous ne la voyons jamais, ne la stockons jamais et ne pouvons pas la récupérer — personne ne le peut. Si vous la perdez sans l'avoir enregistrée dans le stockage sécurisé de votre système (Trousseau Apple, Gestionnaire d'identifiants Windows ou équivalent), l'accès à vos données ne peut être rétabli.
Le logiciel fonctionne sans connexion internet. Pas de synchronisation, pas de sauvegarde sur nos serveurs, aucune communication sortante d'aucune sorte.
Ce que nous ne collectons pas
Nous ne collectons ni votre nom, ni votre adresse e-mail, ni votre position, ni vos contacts, ni votre utilisation du logiciel, ni aucune donnée de diagnostic ou de plantage. Nous n'utilisons pas d'analytique. Nous ne déposons pas de cookies. Il n'y a pas de compte utilisateur : rien où se connecter, rien que nous puissions détenir.
Achats
Les mises à niveau de licence et les packs de crédits sont vendus via la boutique officielle de votre plateforme (Apple App Store, Microsoft Store ou autres boutiques où le logiciel est distribué). La boutique traite le paiement selon sa propre politique de confidentialité. Nous recevons une confirmation d'achat ; nous ne voyons jamais votre carte, votre compte ni vos données de facturation.
Données des hôtes et RGPD
Si vous utilisez notre logiciel pour gérer les informations de vos hôtes (noms, numéros de documents, dates de naissance), vous êtes le responsable du traitement au sens du RGPD. Le logiciel est votre outil de traitement : il tourne sur votre matériel et les données ne quittent jamais votre appareil. Vos obligations d'hébergeur en droit italien (art. 109 TULPS, déclaration Alloggiati Web) relèvent de vous et des autorités ; le logiciel vous aide à produire les fichiers requis, mais les données restent les vôtres.
Gestione Contrade S.r.l.s. ne traite pas les données personnelles de vos hôtes. Nous n'y avons pas accès.
Ce site web
Ce site n'utilise ni cookies ni analytique ; ses polices sont servies depuis notre propre domaine, de sorte qu'ouvrir une page ne contacte aucun tiers. Notre hébergeur conserve les journaux serveur habituels (adresse IP, page demandée, heure) à des fins de sécurité, pendant la durée techniquement nécessaire, sur la base de l'intérêt légitime (art. 6(1)(f) RGPD). Si vous nous écrivez, nous conservons la correspondance le temps de la traiter.
Déclarations de confidentialité des boutiques
Lorsqu'Apple, Microsoft ou toute autre boutique demande « Cette application collecte-t-elle des données ? », notre réponse est : Non. Les transactions d'achat sont gérées par la boutique, pas par nous.
Vos droits
Vous disposez des droits prévus aux articles 15 à 22 du RGPD et du droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité italienne de protection des données (Garante). Comme nous ne collectons aucune donnée via le logiciel, il n'y a rien à demander, corriger ou supprimer de notre côté : vos données vivent sur votre appareil et vous pouvez les effacer à tout moment depuis les réglages du logiciel. Pour la correspondance, écrivez à info@gestionecontrade.com.
Mineurs
Notre logiciel est un outil professionnel pour gestionnaires d'hébergements. Il ne s'adresse pas aux enfants. Nous ne collectons sciemment d'informations auprès de personne, enfants compris.
Modifications de cette politique
Si la manière dont notre logiciel ou ce site traite les données venait à changer, nous mettrions cette page à jour. Compte tenu de notre architecture, nous n'anticipons pas de changement significatif.
Contact
Gestione Contrade S.r.l.s. — info@gestionecontrade.com
Via Mattia Preti 29, 88060 Santa Caterina dello Ionio (CZ), Italia — P.IVA 04012730794 — PEC gestionecontradesrls@pec.it