プライバシーポリシー
当社のソフトウェアは、お客様のデータを当社サーバーに収集・送信・保存することは一切ありません。すべてはお客様の端末に、暗号化された状態で、お客様の管理下に留まります。解析も、トラッキングも、アカウントも、クラウドもありません。お客様が何をしているか、当社には文字どおり見えません。
話はこれだけです。しかしプライバシー法は詳細な説明を求めますので、以下に記します。
私たちについて
当社のソフトウェアは Gestione Contrade S.r.l.s.（Via Mattia Preti 29, 88060 Santa Caterina dello Ionio (CZ), Italy）が公開しています。本ページに記載の事項について、当社が管理者です。
創業者は15年以上にわたりカラブリア州イオニア海沿岸で自らの物件を運営してきました。その多くの年月を、カナダから Excel の表計算で遠隔管理していました。市場のアプリはどれも、宿泊事業者ではなくソフトウェア開発者が作ったものだったからです。法令上の要件、ゲストとの関係、宿泊データのプライバシー上の含意について、彼は運営経験のないどのチームよりも理解していました。
そこで彼は、自分に必要なソフトウェアを作りました。自分の事業から締め出されたくない事業者のためのツールです。多くのアプリでは、事業者は結局、ゲストを所有するプラットフォームとデータを所有するアプリという二つの層の間に挟まれ、事業そのものを握られてしまいます。
当社はベンチャー資本のスタートアップではありません。必要なものを見つけられなかった顧客だったからこそ作り手になった、宿泊事業者です。この出自が、製品のあらゆる決定——このページも含めて——を形作っています。
お客様の端末で起きること
ソフトウェアに入力した内容（物件、予約、ゲスト、会計記録、タスク）はすべて、お客様の端末上の暗号化データベースに保存されます。暗号鍵はお客様が作成するパスフレーズです。当社はそれを見ることも保存することもなく、復元することもできません。誰にもできません。紛失し、OS の安全な保管場所（Apple キーチェーン、Windows 資格情報マネージャーなど）にも保存していない場合、データへのアクセスは回復できません。
ソフトウェアはインターネット接続なしで動作します。同期も、当社サーバーへのバックアップも、いかなる形の外部通信もありません。
当社が収集しないもの
お名前、メールアドレス、位置情報、連絡先、ソフトウェアの利用状況、診断データやクラッシュデータは一切収集しません。解析ツールは使いません。Cookie は設定しません。ユーザーアカウントは存在せず、ログインするものも、当社が保持するものもありません。
購入
ライセンスのアップグレードとクレジットパックは、お使いのプラットフォームの公式ストア（Apple App Store、Microsoft Store、またはソフトウェアが配布されるその他のストア）を通じて販売されます。決済はストアが自らのプライバシーポリシーに基づいて処理します。当社が受け取るのは購入完了の確認のみで、カード情報、ストアのアカウント、請求先情報を見ることはありません。
ゲストデータと GDPR
当社のソフトウェアでゲスト情報（氏名、身分証番号、生年月日）を管理する場合、GDPR 上の管理者はお客様です。ソフトウェアはお客様の処理ツールであり、お客様のハードウェア上で動作し、データが端末の外に出ることはありません。イタリア法に基づく宿泊事業者としての義務（TULPS 第109条、Alloggiati Web への届出）はお客様と当局の間の事柄です。ソフトウェアは必要なファイルの作成を支援しますが、データはお客様のものです。
Gestione Contrade S.r.l.s. はお客様のゲストの個人データを処理しません。アクセスすることもできません。
本ウェブサイト
本サイトは Cookie も解析ツールも使用しません。フォントは当社ドメインから配信されるため、ページを開いても第三者に接続しません。ホスティング事業者は、セキュリティ目的で標準的なサーバーログ（IP アドレス、要求ページ、時刻）を技術的に必要な期間保持します（根拠：正当な利益、GDPR 第6条1項(f)）。お問い合わせをいただいた場合、その対応に必要な期間のみやり取りを保管します。
ストアへのプライバシー申告
Apple、Microsoft、その他のストアから「このアプリはデータを収集しますか」と問われれば、当社の答えは「いいえ」です。購入取引はストアが処理し、当社は関与しません。
お客様の権利
お客様は GDPR 第15〜22条に定める権利を有し、イタリアのデータ保護機関（Garante）に申し立てる権利があります。当社はソフトウェアを通じてデータを収集しないため、当社側で請求・訂正・削除する対象はありません。データはお客様の端末にあり、ソフトウェアの設定からいつでも削除できます。お問い合わせは info@gestionecontrade.com までお願いします。
子ども
当社のソフトウェアは宿泊施設管理者向けの業務ツールであり、子ども向けではありません。子どもを含め、誰からも意図的に情報を収集することはありません。
本ポリシーの変更
ソフトウェアまたは本サイトのデータの扱いが変わる場合は、このページを更新します。当社のアーキテクチャ上、大きな変更は想定していません。
お問い合わせ
Gestione Contrade S.r.l.s. — info@gestionecontrade.com
Via Mattia Preti 29, 88060 Santa Caterina dello Ionio (CZ), Italia — P.IVA 04012730794 — PEC gestionecontradesrls@pec.it