Informativa sulla privacy
Il nostro software non raccoglie, trasmette o memorizza alcun tuo dato sui nostri server. Tutto resta sul tuo dispositivo, cifrato, sotto il tuo controllo. Non abbiamo analitiche, tracciamento, account né cloud. Semplicemente non possiamo vedere cosa fai.
Questa è l'intera storia. Ma le leggi sulla privacy ci chiedono di essere dettagliati, quindi ecco i particolari.
Chi siamo
Il nostro software è pubblicato da Gestione Contrade S.r.l.s., Via Mattia Preti 29, 88060 Santa Caterina dello Ionio (CZ), Italia — titolare del trattamento per tutto ciò che è descritto in questa pagina.
Il fondatore gestisce le proprie strutture sulla costa ionica della Calabria da oltre 15 anni — e per molti di quegli anni le ha gestite da remoto dal Canada con un foglio Excel, perché ogni app sul mercato era stata creata da sviluppatori software anziché da operatori dell'ospitalità. Conosceva i requisiti di conformità, le relazioni con gli ospiti e le implicazioni sulla privacy dei dati dell'ospitalità meglio di qualsiasi team privo di esperienza operativa.
Così ha costruito il software di cui aveva bisogno: strumenti per operatori che non vogliono essere estromessi dalla propria attività. Con la maggior parte delle app, l'operatore finisce per essere lo strato tra due piattaforme che la possiedono — quella che possiede l'ospite e quella che possiede i dati.
Non siamo una startup finanziata da venture capital. Siamo operatori diventati sviluppatori perché eravamo il cliente che non trovava ciò di cui aveva bisogno. Questa origine determina ogni decisione nel prodotto — inclusa questa pagina.
Cosa succede sul tuo dispositivo
Tutto ciò che inserisci nel nostro software — strutture, prenotazioni, ospiti, dati finanziari, attività — è memorizzato in un database cifrato sul tuo dispositivo. La chiave di cifratura è una passphrase che crei tu. Non la vediamo mai, non la memorizziamo e non possiamo recuperarla — nessuno può. Se la perdi e non l'hai salvata nell'archivio sicuro del sistema operativo (Portachiavi Apple, Gestione credenziali di Windows o equivalente), l'accesso ai tuoi dati non potrà essere ripristinato.
Il software funziona senza connessione internet. Non c'è sincronizzazione, nessun backup sui nostri server e nessuna comunicazione verso l'esterno di alcun tipo.
Cosa non raccogliamo
Non raccogliamo il tuo nome, indirizzo email, posizione, contatti, il tuo utilizzo del software, né alcun dato diagnostico o di crash. Non utilizziamo analitiche. Non impostiamo cookie. Non esistono account utente: non c'è nulla a cui accedere e nulla che possiamo conservare.
Acquisti
Gli upgrade di licenza e i pacchetti crediti sono venduti tramite lo store ufficiale della tua piattaforma (Apple App Store, Microsoft Store o altri store in cui il software è distribuito). Lo store gestisce il pagamento secondo la propria informativa. Riceviamo la conferma dell'avvenuto acquisto; non vediamo mai la tua carta, il tuo account dello store né i tuoi dati di fatturazione.
Dati degli ospiti e GDPR
Se utilizzi il nostro software per gestire le informazioni degli ospiti (nomi, estremi dei documenti, date di nascita), sei tu il titolare del trattamento ai sensi del GDPR. Il software è il tuo strumento di elaborazione: funziona sul tuo hardware e i dati non lasciano mai il tuo dispositivo. I tuoi obblighi come host secondo la legge italiana (art. 109 TULPS, segnalazione ad Alloggiati Web) sono tra te e le autorità; il software ti aiuta a produrre i file necessari, ma i dati restano tuoi.
Gestione Contrade S.r.l.s. non tratta i dati personali dei tuoi ospiti. Non possiamo accedervi.
Questo sito
Questo sito non usa cookie né analitiche; i caratteri sono serviti dal nostro dominio, quindi aprire una pagina non contatta alcun terzo. Il fornitore di hosting conserva i normali registri del server (indirizzo IP, pagina richiesta, ora) per sicurezza, per il tempo tecnicamente necessario, sulla base del legittimo interesse (art. 6.1.f GDPR). Se ci scrivi, conserviamo la corrispondenza solo per il tempo necessario a gestirla.
Dichiarazioni privacy sugli store
Quando Apple, Microsoft o qualsiasi altro store chiede “Questa app raccoglie dati?”, la nostra risposta è: No. Le transazioni di acquisto sono gestite dallo store, non da noi.
I tuoi diritti
Hai i diritti previsti dagli artt. 15–22 GDPR e il diritto di reclamo al Garante per la protezione dei dati personali. Poiché non raccogliamo dati tramite il software, non c'è nulla da richiedere, correggere o cancellare da parte nostra: i tuoi dati vivono sul tuo dispositivo e puoi cancellarli in qualsiasi momento dalle impostazioni del software. Per la corrispondenza, scrivi a info@gestionecontrade.com.
Minori
Il nostro software è uno strumento professionale per gestori di strutture ricettive. Non è rivolto ai minori. Non raccogliamo consapevolmente informazioni da nessuno, inclusi i minori.
Modifiche a questa informativa
Se cambieremo il modo in cui il software o questo sito trattano i dati, aggiorneremo questa pagina. Data la nostra architettura, non prevediamo cambiamenti significativi.
Contatti
Gestione Contrade S.r.l.s. — info@gestionecontrade.com
Via Mattia Preti 29, 88060 Santa Caterina dello Ionio (CZ), Italia — P.IVA 04012730794 — PEC gestionecontradesrls@pec.it